Điều Khoản & Điều Kiện
x188

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa x188 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web x188.win và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x188, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà x188 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của x188, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên x188.
• Bạn chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống x188.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại x188. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. x188 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ x188.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

x188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và gian lận, x188 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

x188 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản x188.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1-5 phút tùy phương thức thanh toán.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3-15 phút trong giờ làm việc bình thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản x188.
• Số tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• x188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm rút tiền nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

05 Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại x188 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, x188 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.

5.2 Đá gà và cá cược thể thao

Đối với các trận đá gà trực tiếp và cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi trận đấu bắt đầu. Cược đã được xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược. Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn, x188 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của từng sự kiện.

5.3 Giới hạn cược

x188 có quyền áp đặt giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc từng sự kiện nhằm quản lý rủi ro. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của x188 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng có thể được rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• x188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại x188 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
5. Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
6. Sử dụng tài khoản x188 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
8. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

x188 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• x188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng thể của x188 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• x188 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. x188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình cá cược.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

x188 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của x188 qua email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của x188. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

10.2 Chấm dứt do vi phạm

x188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, x188 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

11 Thay Đổi Điều Khoản

x188 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Mọi ngày trong tuần, kể cả ngày lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của x188 cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong vòng 5 phút kể từ khi nhận được yêu cầu.